Bạn đang cần hỗ trợ từ ngân hàng BIDV nhưng không biết cách liên lạc? Đừng lo, bài viết này trên xemtingame.com sẽ cung cấp mọi thông tin về tổng đài BIDV, số hotline, email, mạng xã hội và các kênh hỗ trợ khác, giúp bạn dễ dàng kết nối với BIDV một cách nhanh chóng và hiệu quả.
I. Số Hotline và Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng BIDV
Số hotline BIDV là 19009247 (trong nước) và (+84) 24 22200588 (quốc tế, cước phí 1.000đ). Tổng đài hỗ trợ 24/7 và ưu tiên khách hàng sử dụng số điện thoại đăng ký với ngân hàng. Ngoài ra, BIDV còn cung cấp hỗ trợ qua email, Facebook, LinkedIn và YouTube.
- Email: [email protected] (Hỗ trợ từ 7h00 – 22h00 hàng ngày)
- Facebook: //www.facebook.com/BIDVbankvietnam (Hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu; 8h00 – 12h00 thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ, Tết)
- LinkedIn: //www.facebook.com/BIDVbankvietnam
- YouTube: //www.youtube.com/channel/UC42tGYv5Mbwuyz5u7v9-uBg
- Trụ sở chính: Tháp BIDV – 194 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Fax: (+84-24) 22200399
Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDVTổng đài chăm sóc khách hàng BIDV
Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng về:
- Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
- Hướng dẫn đăng ký vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp.
- Cung cấp thông tin về tỷ giá, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi.
- Tư vấn lãi suất, hồ sơ, quy trình đăng ký dịch vụ.
- Thông báo số dư, số tài khoản.
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử (điện, nước, vé máy bay, cước điện thoại trả sau).
- Dịch vụ chuyển tiền (trong nước, quốc tế, qua Banking, qua thẻ CMND, tại ATM, khác ngân hàng).
- Hỗ trợ đăng ký BIDV Online, tư vấn phí tự động, lãi suất, tiền gửi tiết kiệm và nhiều dịch vụ khác.
- Giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại.
II. Hướng Dẫn Gọi Hotline BIDV
Khi gọi đến tổng đài 1900 9247 (cước phí 1.000đ), hãy làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ (Phím 1: Tiếng Việt, Phím 2: Tiếng Anh)
Bước 2: Chọn dịch vụ (Phím 1: Dịch vụ thẻ, Phím 2: Ngân hàng điện tử, Phím 3: Tra cứu vận chuyển tiền, Phím 4: Tỷ giá, mất thẻ, Phím 5: Thông tin tài khoản và thẻ tín dụng, Phím 0: Gặp tư vấn viên)
Lưu ý: Chuẩn bị sẵn CMND, họ tên, ngày sinh, mã số thẻ khi liên hệ. Nếu tổng đài BIDV bận, vui lòng thử lại sau.
III. Tổng Đài BIDV Chi Nhánh Các Tỉnh Thành
Xem bảng chi tiết số tổng đài BIDV các chi nhánh tại đây.
IV. Tra Cứu ATM/Chi Nhánh BIDV
Website BIDV cung cấp công cụ tra cứu ATM/điểm giao dịch tiện lợi tại //www.bidv.com.vn/vn/atm-chi-nhanh. Chỉ cần nhập địa điểm, bạn sẽ nhận được kết quả bao gồm địa chỉ, số điện thoại, fax và chỉ đường trên Google Maps.
Tra cứu ATM/Địa chỉ giao dịch BIDVTra cứu ATM/Địa chỉ giao dịch BIDV
V. Các Kênh Hỗ Trợ BIDV Khác
1. Ứng Dụng BIDV Smart Banking
BIDV Smart Banking là ứng dụng ngân hàng di động cho phép thực hiện giao dịch nhanh chóng và an toàn trên mọi thiết bị.
BIDV SmartBanking
Ưu điểm:
- Giao dịch mọi lúc mọi nơi.
- Bảo mật cao.
- Vấn tin tài khoản, tra cứu chi nhánh.
- Thanh toán hóa đơn trực tuyến.
- Đăng ký thẻ, vay online.
- Hỗ trợ Apple Watch.
2. Trang Chủ BIDV
Truy cập //www.bidv.com.vn/ để tra cứu thông tin liên hệ, tỷ giá, lãi suất, hướng dẫn đăng ký, khiếu nại và hỗ trợ trực tuyến.
Hỗ trợ trực tuyến BIDVHỗ trợ trực tuyến BIDV
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách liên hệ BIDV. Nếu còn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới!
