Bạn đang lo lắng vì mất sim Viettel, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống? Đừng quá lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách làm lại sim Viettel nhanh chóng, chi tiết và dễ dàng nhất, ngay cả khi bạn chỉ có một chiếc điện thoại trong tay.
I. Chuẩn Bị Thủ Tục Làm Lại Sim Viettel
Việc chuẩn bị kỹ càng giấy tờ trước khi đến điểm giao dịch Viettel sẽ giúp quá trình làm lại sim diễn ra nhanh hơn. Chi phí làm sim thường dao động từ 20.000 đến 25.000 đồng và mất khoảng 20 phút.
làm lại simHình ảnh minh họa việc làm lại sim Viettel
1. Báo Mất Sim Viettel Như Thế Nào?
Có hai cách báo mất sim Viettel:
- Gọi tổng đài: Liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 1800 8098. Cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, vài số điện thoại liên lạc gần nhất, hoặc số tiền trong tài khoản, giá trị thẻ nạp gần nhất. Sim của bạn sẽ được khóa trong vòng 30 phút.
- Đến cửa hàng Viettel: Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để báo mất và yêu cầu cấp lại sim. Nhớ mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Danh sách các số điện thoại liên lạc gần đây cũng sẽ hữu ích để chứng minh sim là của bạn.
2. Thủ Tục Cần Thiết Khi Làm Lại Sim Viettel
- Cá nhân: CMND/CCCD bản chính và 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Nếu là thuê bao trả sau, cần thêm hợp đồng gốc.
- Doanh nghiệp: CMND/CCCD bản chính của người đại diện, giấy giới thiệu có xác nhận của giám đốc, 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Nếu là thuê bao trả sau, cần thêm hợp đồng gốc.
II. Làm Lại Sim Viettel Tại Nhà Bằng MyViettel
1. Hướng Dẫn Nhanh
Mở ứng dụng MyViettel > Đăng nhập bằng số điện thoại > Menu (ba gạch ngang) > Tiện ích > Đổi sim > Đồng ý phí đổi sim (25.000 đồng) > Nhập thông tin khách hàng > Chọn nơi nhận sim > Xác nhận yêu cầu.
2. Hướng Dẫn Chi Tiết
Bước 1: Mở ứng dụng MyViettel và đăng nhập.
đăng nhập bằng số điện thoại của mìnhĐăng nhập vào ứng dụng MyViettel
Bước 2: Chọn menu (ba gạch ngang) và chọn “Tiện ích”.
Chọn vào mục Tiện íchChọn mục “Tiện ích” trong MyViettel
Bước 3: Chọn “Đổi sim”.
Sau đó nhấn tiếp vào mục Đổi simChọn “Đổi sim”
Bước 4: Xác nhận phí đổi sim 25.000 đồng và chọn “Đồng ý”.
Xác nhận đổi simXác nhận phí đổi sim
Bước 5: Nhập thông tin khách hàng (họ tên, số CMND/CCCD, số điện thoại,…) và chọn “Tiếp tục”.
Nhập đầy đủ các Thông tin khách hàngNhập thông tin khách hàng
Bước 6: Chọn địa chỉ giao sim (cửa hàng hoặc giao tận nhà).
Chọn địa chỉ giao hàngChọn địa chỉ nhận sim
Bước 7: Kiểm tra thông tin và chọn “Hoàn tất” để xác nhận yêu cầu đổi sim.
Gửi xác nhận yêu cầu đổi simXác nhận yêu cầu đổi sim
III. Làm Lại Sim Viettel Trực Tiếp Tại Cửa Hàng
Bước 1: Tìm cửa hàng/điểm giao dịch Viettel gần nhất.
Bước 2: Mang theo đầy đủ giấy tờ cần thiết.
Bước 3: Đợi nhân viên Viettel xử lý yêu cầu.
IV. Giải Đáp Thắc Mắc Về Làm Lại Sim Viettel
1. Thời Gian Làm Lại Sim Viettel?
Khoảng 20 phút.
2. Làm Lại Sim Viettel Có Mất Danh Bạ Không?
Có, danh bạ trên sim cũ sẽ mất. Nên đồng bộ danh bạ lên điện thoại, email hoặc cloud để tránh mất dữ liệu.
3. Mất Tài Khoản Khi Làm Lại Sim Viettel?
Không. Tài khoản, số dư và các gói cước vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, nếu mất cả điện thoại, kẻ gian có thể sử dụng số tiền trong tài khoản. Viettel không chịu trách nhiệm trong trường hợp này.
4. Làm Lại Sim Viettel Bị Mất Lâu Ngày Được Không?
Nếu sim bị mất trên 2 tháng và không có hoạt động (gọi, nhắn tin), bạn sẽ không thể làm lại sim.
Kết luận lại, việc làm lại sim Viettel khá đơn giản và nhanh chóng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần thiết. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
