Bạn đang tìm kiếm thông tin liên hệ AhaMove để giải quyết vấn đề về đơn hàng, tài khoản hoặc cần hỗ trợ khác? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về số tổng đài AhaMove, địa chỉ văn phòng, cách thức khiếu nại và các kênh hỗ trợ khác, giúp bạn dễ dàng liên lạc với AhaMove khi cần thiết.
Đừng để những trục trặc nhỏ làm gián đoạn công việc của bạn. Hãy cùng xemtingame.com tìm hiểu cách liên hệ AhaMove một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!
Thông Tin Liên Hệ AhaMove
Bạn có thể liên hệ với AhaMove qua tổng đài, email hoặc Facebook để được hỗ trợ nhanh chóng.
Tổng Đài AhaMove
Tổng đài AhaMove là 1900 54 54 11 (cước phí 1.000đ/phút), hoạt động từ 7:00 đến 21:30 hàng ngày. Đây là cách nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên AhaMove.
Email và Facebook
Ngoài tổng đài, bạn cũng có thể gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ qua trang Facebook chính thức của AhaMove tại //www.facebook.com/AhaMoveVietNam để được giải đáp thắc mắc.
Lưu ý: AhaMove sẽ gọi cho khách hàng từ 3 số điện thoại sau: 0931 545411, 0855 545411, và 0334 545411. Hãy cảnh giác với các cuộc gọi từ số lạ tự xưng là AhaMove.
Hướng Dẫn Gọi Tổng Đài AhaMove
Việc gọi tổng đài AhaMove rất đơn giản, dù bạn là khách hàng hay đối tác (tài xế). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Gọi 1900 54 54 11.
Bước 2: Chọn khu vực của bạn:
- Phím 1: Hà Nội
- Phím 2: TP.HCM
- Phím 3: Các tỉnh thành khác
Bước 3: Chọn loại hỗ trợ:
- Phím 1: Hỗ trợ đối tác (tài xế)
Bước 4: Chọn vấn đề cần hỗ trợ (nếu là đối tác):
- Phím 1: Hủy đơn hàng dịch vụ 2H, TMĐT và HUB
- Phím 2: Hủy đơn hàng dịch vụ khác
- Phím 3: Xử lý sự cố giao hàng
- Phím 4: Sự cố tài khoản
- Phím 5: Các vấn đề khác
Địa Chỉ Văn Phòng AhaMove
Nếu cần gặp trực tiếp, bạn có thể đến văn phòng AhaMove tại Hà Nội và TP.HCM:
TP.HCM: Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10
Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
Khiếu Nại AhaMove
Bạn có thể khiếu nại AhaMove qua tổng đài, email hoặc đến trực tiếp văn phòng. AhaMove cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày (trường hợp phức tạp có thể lên đến 2 tháng).
Quy trình khiếu nại bao gồm việc tài xế ghi nhận sự việc, lập biên bản và gửi đến bộ phận CSKH. Sau đó, AhaMove sẽ liên hệ khách hàng và tiến hành bồi thường theo thỏa thuận.
Các Kênh Hỗ Trợ Khác
Ngoài các cách trên, bạn còn có thể liên hệ AhaMove qua:
Nhắn Tin Trên Trang Chủ
Truy cập trang chủ AhaMove và sử dụng tính năng nhắn tin trực tuyến để được hỗ trợ.
Cộng Đồng Tài Xế Trên Facebook
Tham gia cộng đồng tài xế AhaMove trên Facebook để trao đổi thông tin và kinh nghiệm:
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ Trên Ứng Dụng
Bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng AhaMove bằng cách vào mục “Trợ giúp” và chọn “Gửi yêu cầu trợ giúp”.
Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin về cách liên hệ AhaMove. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
